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设计一个可以获得询盘的独立站并不一定是非常困难或耗时的。通过查看一些高转化率的询盘营销型独立站例子,你就可以准确地了解什么是有效的,最重要的是,为什么这些策略或方法是有效。
以下的例子是经过验证的可以获得询盘的方法,不仅可以提高转化率,还可以提高你的网站的信任度和权威性。
01显示联系号码
在你的外贸独立站上添加一个联系号码可以增加消费者的信任,并为你的产品提供可信度。即使客户实际上根本不会不打电话,当电话号码的存在也会给他们带来一些确定性。
一个洛杉矶牙医的询盘网站实际上将其电话号码作为其域名和营销策略的一部分,重点突出了那个电话号码。
02在每个页面上都加上询盘表单
要想通过你的外贸独立站增加询盘数量,让潜在客户轻松访询盘表单是最重要的。他们被要求的信息越少越好,如果你一来就要求访问者填写一堆信息,人们更可能放弃询盘。
请注意下面的这个例子是如何结合了电话号码,但也要求从其经常使用的表格中获得最低限度的信息。填写这个表格的客户也更有可能这样做,因为他们不必在第一步就提供个人信息。
将询盘表单放在网页的第一屏内,会增加曝光度,以及填写的可能性,特别是如果有箭头等视觉提示和免费报价等诱人的报价。
03添加照片和推荐信提高可信度
推荐信可以是一个强大的营销工具,但添加照片甚至视频或音频,可以使它们更进一步增加可信度。虽然这些视频或音频可能会增加网站的带宽,在制作时也会更耗费你的时间精力,但可靠的推荐信可以产生强大的影响,并为你的提供强有力的支持。
会计软件Free Agent在其页面上使用推荐信加上黑白照片,这个网站的转化效果非常好。
04让视频与用户对话
在线视频弥补了线上和线下的差距,也大大提高了外贸独立站的转化率。表现最高的视频是对着一个用户说话,而不是对着一群用户说话,从下面Gary Vaynerchuk的例子可以看出,观看产品视频的在线用户比单纯观看广告的用户更容易实现转化。
05使用Trust Seal
Trust Seal(信任印章,信任徽章)是在网站上显示的小徽章,特别是在商店或支付页面上使用。
各大Trust Seal的提供商都宣称在网站上加入Trust Seal可以提高转化率,但实际的统计数据却很难得到。与其为了单纯的视觉安全利益而安装封条,不如选择一个对消费者有保证的Trust Seal,比如OrientalFurniture.com使用BuySafe保证的做法。看到封条的顾客比没有看到封条的顾客购买的可能性高7.6%。
06在描述时多使用Power Words
像 get, feel,have等强有力的动作动词,由于其主动语气与 imagine having、imagine feeling等相比,具有很强的说服力。在你的页面中使用行动导向的词语,将客户置于一个关键的角色,作为接受利益的人,而不是简单的想象。
一个慢性疼痛课程的询盘页面直接在折页上方加入了Power Word,以获得最大的影响。请注意折页上方的图形是如何使用feel, boost, have, overcome等词汇的。
07避免使用劣质网站模板
这应该是不言而喻的,但当涉及到高质量的潜在客户生成时,你应该避免任何网站模板。相反,投资于你能负担得起的最好的网站,并确保你把页面的目的在最开始的时候就明确地告诉设计师及营销人员,你需要的不仅仅是一个炫酷的页面,而是一个可以带来转化或询盘的页面。
另外,拥有一个设计精良的网站,还能提高客户的信任度和信心度。
08先考虑最终目标
说到让潜在客户产生询盘,你需要以终为始。
“潜在客户”对你来说到底意味着什么?定义这一点将使你的测试和分析目标更加清晰,并帮助你确定在用户通过销售漏斗的每个阶段时,你到底希望他们采取什么行动。潜在客户是否被认为是填写表格的人?是注册了新闻通讯的人吗?请求回电的人?只有你先明确定义了这些问题,你才能更容易地相应调整你的转化目标。
LivingSocial.com的潜在客户获取上,可谓一针见血。他们切入正题,只专注于获取用户的电子邮件地址。
09善用留白
Whitespace(留白)是网页设计中的一种小技巧,但这却可以产生很大的影响。与其努力填满页面上的每一个空白区域,不如给你的内容、照片和行动按钮留出一些空间。没有必要为了占用空间而添加很多东西,它最终只会让你的客户分心,并因此降低你的转化率。
10让外贸独立站获得询盘最重要的就是:测试,测试,测试